Portalul comunelor www.comune.ro - Reclama ta aici - peste 25000 pagini
 
 
www.comune.ro - Pagini comunale |  Citifinancial si "motivele intemeiate"

   Citifinancial si "motivele intemeiate"

Data: 16 Mar 2009
Tema: Citifinancial si "motivele intemeiate"
Vezi lista ARTICOLELOR
Key:

credite, reesalonari, rescadentare, amanare rata, penalitati, cereri, motive bine intemeiate, abuzuri, date personale, protectie, contracte suspendate, somaj,

Citifinancial si "motivele bine intemeiate"

Citifinancial NOTA:Interesandu-ma prin Citibank am aflat ca de la 1 aprilie toti angajatii au contractele de munca suspendate si ca, unii vor avea noi contracte de munca. Cand le-ati suspendat contractele de munca ati trecut motive bine intemeiate?
Citifinancial sau Citibank Romania este cunoscuta ca filiala romaneasca a celebrei Citi Bank N.A. din SUA.

Iata o situatie des intalnita in sistemul nostru in relatia client-banca. Este o chestiune de respect elementar, de civilizatie. Eram obisnuit sa dau peste neamuri proaste la firmele de recuperare dar, mare mi-a fost surpriza sa gasesc si-n sistemul bancar asa ceva. O restanta de doua luni, a unui client, la rambursarea unui credit a dus la o penalitate de 30%. E vorba de un credit bancar, adica un imprumut la un camatar legal.
Am sunat si am vorbit cu o domnisoara extrem de amabila la relatii cu clientii si, dumneaei m-a indrumat la biroul de credite-reesalonari, sau asa ceva, dandu-mi niste numere de telefon.
Acolo am intalnit un robot,o angajata a bancii care ferm, mi-a spus ca nu poate vorbi cu mine ci numai cu titularul si va trebui sa-l identifice. Trec peste penibilul situatiei, ca identificarea s-a facut intreband data nasterii. A urmat o procedura simpla, penibila dar, asta e...
Daca nu stiti ce sunt robotii, va explic. Initial ei au fost oameni, eventual cu studii superioare, dar au intrat in niste sisteme social-economice care-i depersonalizeaza si-i transforma in roboti. Depersonalizarea se produce prin mai multe metode, invatarea non-stop de proceduri si respectarea intocmai in litera lor, traininguri in care sunt invatati cum si ce sa vorbeasca, ce reactie sa aiba, cum sa-si forteze vocea si sa-si falsifice zambetul in asa fel incat sa para amabili, etc... etc... Ei nu mai pot gandi prin nivelul propriu de educatie si cunostinte pentru ca si-l pierd...
Aceasta-i marea drama a angajatului unui sistem bazat pe eficientizarea productiei in dauna personalitatii. Voi reveni cu un material pe tema asta.
Asadar, vorbind la telefon cu robotul cu voce de femeie, am intrebat-o cum putem proceda pentru o reesalonare a ratelor. Incerc sa redau din dialog:
-Trebuie sa aveti motive bine intemeiate, mi-a raspuns ea.
-N-am inteles, cum sa-i cereti voi unui client sa va expuna motivele! Poate tin de familie, de o situatie intima.
-Da, chiar asa, cred c-am fost clara, va trebuie motive bine intemeiate.
-Eu cred ca e o greseala, e clientul vostru si nu angajatul vostru. Iti dai seama ca intri pe domeniul privat, intim, al unei persoane sau familii. Voi nu va respectati clientii?
-Eu am fost clara, fara motive bine intemeiate nu puteti obtine nimic.
-Dar spune-mi te rog si mie ce pregatire multilaterala ai incat sa poti aprecia situatia unui om.
-Noi analizam aici situatiile, sa faca cererea si sa justifice situatia cu acte.
-Inca odata iti spun, realizezi ca incalci dreptul unui om cerandu-i asa ceva? Pai ce sunteti voi? Daca omul solicita o reesalonare inseamna ca are o situatie a lui, ce tine de el, de-asta solicita reesalonarea. Puteti sa spuneti da sau nu si lucrurile vor continua.
 ... nu mai redau continuarea unei discutii ce a degenerat...
Nu poti discuta cu un robot femeie pentru care logica elementara este o marca de margarina pentru ca nu a invatat asa ceva. Mizeria aceasta vine dintrun spatiu pe care-l credeam lasat in sistemul ceausist.
Va mai amintiti? Daca voiai schimbarea locului de munca, a programului, a concediului, a scolii copiilor, daca voiai o butelie de aragaz sau un televizor color, o mobila buna, pentru aproape orice trebuia sa adresezi o cerere catre autoritate (partid, sindicat, conducerea institutiei, autoritati) insotita de "motive bine intemeiate".
Probabil ca un ticalos (cu un grad mare de tampenie in el), scapat din tenebrele comunismului, a trecut aceste norme si in sistemul bancar. Sau din nevoia de supraveghere a populatiei.
Umileste-l pe om si-l vei controla!
Motivele tale "bine intemeiate" sunt utilizate intro baza a lor de date, incalcand cele mai elementare norme de protectie a datelor personale.
Suntem in 2009! Sunt convins ca numai in Romania exista tampenia si nesimtirea de-a cere "motive bine intemeiate" clientilor. Daca ii ceri unui subordonat e altceva dar clientul e partenerul tau si nu angajatul tau.
Daca nu-i asa, dati-mi exemple si le voi publica in dreptul la replica.
*
Am mai intalnit expresia asta "motive bine intemeiate" si la Biroul de credit. Un sistem ticalosit bine conservat in timp.
Tu le dai motivele tale (poate fi vorba de o boala grava, de un accident de masina in care vrei sa ajuti pe cineva, de un tratament al unei rude sau prieten, etc...) si ei in schimb fac fuziuni si muta bazele de date fara a-ti cere acordul. Acum, o banca din Irlanda iti gestioneaza datele. Pentru ca statul nostru si Banca nationala le da libertatea asta.
Priviti: Gasesc pe site-ul bancii un comunicat privind o fuziune
"...Transformarea in sucursala: fuziunea transfrontaliera a Citibank Romania S.A. cu Citibank Europe plc Infiintarea Citibank Europe plc, Dublin – sucursala România ....Prin urmare, Incepând de la 1 ianuarie 2009, activitatea Citibank România S.A. se desfasoara în România printr-o sucursala a CEP: „Citibank Europe plc, Dublin - sucursala România”. Toate contractele clientilor s-au transferat automat catre CEP ca urmare a transferului prin efectul legii între Citibank România S.A. si succesoarea sa - CEP..." vezi articolul..
sau asta:
"Dupa mai mult de 11 ani de activitate de succes în România, in urma obtinerii tuturor aprobarilor necesare din partea autoritatilor de reglementare si a instantelor judecatoresti, Citibank Romania SA a fost absorbita in cadrul unui proces de fuziune transfrontaliera avand 1 ianuarie 2009 ca data a intrarii in vigoare („Data efectiva a fuziunii”), in Citibank Europe plc (CEP), o institutie de credit irlandeza. Numele noii sucursale va fi Citibank Europe plc, Dublin - Sucursala România. ...Toate contractele se transfera automat catre noua entitate ca urmare a transferului prin efectul legii al tuturor drepturilor si obligatiilor Citibank România S.A., ca actual furnizor de servicii, catre CEP ca societate absorbanta....
***
INTREBARE: Protectia datelor personale se respectata din moment ce o banca preia alta banca? De ce nu se solicita acordul clientului?
NOTE:
1.Interesandu-ma prin Citibank am aflat ca de la 1 aprilie toti angajatii au contractele de munca suspendate si ca, unii vor avea noi contracte de munca. Cand le-ati suspendat contractele de munca ati trecut motive bine intemeiate?
2.Angajata respectiva, chiar daca a refuzat sa se prezinte, nu face obiectul principal al acestui articol. Este si ea o victima a unui sistem ticalosit si binepazit de cei cu gulerele albe. Dar, nu e niciodata prea tarziu sa se corecteze. Ii doresc succes!
3.Transparenta institutiei se vede din faptul ca nu au nici macar o adresa de email pentru contact.
-------------------------------------------------
Constantin Oprescu
PRELUAREA MATERIALELOR - CONDITII
Materialele publicate pot fi preluate si postate pe internet, in site-uri, presa online sau alte tipuri de prezentare, in conditii normale prin RSS, Facebook, Twitter. Preluarea manuala consta in maxim 6 randuri si link de continuare pe materialul respectiv. Se vor specifica Titlul materialului, numele autorului, siteul www.comune.ro cu link spre el si data. .
Hartile judetelor, provinciilor istorice si cele fizice ce insotesc prezentarile nu fac obiectul preluarii! .
Fotografiile marcate cu drepturi de autori pot fi preluate numai cu acordul autorilor! .
Se interzice modificarea continutului materialelor preluate.
Administrator portal
noutati


 
vivacredit.ro
 
 
Sentimente.ro
 
 
 
 
 

SomProduct
 
Portalul satelor logo sate SATE.RO
 
 
 
 
judetul arges Piatra Alba-La Grunj si Focurile vii judetul Constanta galerie judete judetul brasov judetul maramures judetul prahova galerie membri comune judetul tulcea
 
 

 
 
vola.ro%20
 

watchshop.ro%20
extractdeplante.ro
SexShop.ro



Plafar
***||comuna, judet, provincie istorica, primarie, web, harta | Portalul comunelor este o enciclopedie web parte din Infogrupul comunitatilor si prezinta comuna, sate componente, comunitate locala, harta, judet si provincie istorica, primarie si consiliu local, turism si hoteluri, galerii foto! ***||Literatura Mircea BatranuLiteratura Mircea Batranu, Blogul de literatura prezinta în pagini separate Proiectul literar Pacatele vointei, Proiectul serial De vorba cu sotia mea, Proza scurta, literatura romantica si fantastica, schite, momente, scenarii, nuvele, povestiri, romane. ***||Poveste de pe net-3D Cartea iubirii; Proiectul literar Pacatele vointei. O poveste de dragoste nascuta pe net, despre dorinta, daruire, pasiune si iubire sub semnul runei Perthro ai al curcubeului! Intre agonie si extaz! ***||Nea Vasile si japonezul Cartea cunoasterii, Nea Vasile si japonezul, omul pamantului si omul lunii; cea mai mare descoperire a omenirii, despre secretul si dreptul pamantului! ***||Poker la Finisterre Cartea sperantei. Despre Calea vietii si Calea spiritului la capatul lumii, la Finisterre sub semnul runei Ansuz. Despre cea mai mare experienta a omenirii! ***||Carierista, cartea interzisa Cartea rostului! O carte despre razvratirea codului feminin si infernul lumii de azi! ***||Analistii Cartea Cautarii este un omagiu adus analistilor si cercetatorilor, celor ce gasesc portile spre civilizatia viitorului si se afla sub simbolul buddhist al „Nodului fara sfârsit”- shrivasta, al miracolelor universului si al vietii eterne. ***||Ciclopul, varanul si presedintele Cartea datoriei este o carte despre onoare sub semnul magic al heptagramei; ***||Pastile si tablete Mircea Batranu Pastile si tablete despre lumea de azi.

© 2006 - Comune.ro
Toate drepturile rezervate
Design si Programare Web
Digital ContrastDigital Contrast

eXTReMe Tracker


PageRank
Review comune.ro on alexa.com